如果IC写卡模式(读逻辑卡号),要用到双钱包统计功能,或机器上查询历史记录要显示姓名,要设置记录存储格式。(首先需注意:消费机版本不能低于04.00.08.70版,如果机器版本过低,请先升级机器,否则软件消费记录里分不出哪些是消费的现金余额,哪些是消费的补贴余额。)
如果是ID模式(读物理卡号),记账模式消费,刷卡要显示姓名,要设置名单存储格式,并下发白名单,刷卡才能显示姓名。
ER-69系列消费机设置记录格式和名单格式的方法:
一、打开一卡通CS软件的“通讯前置” ,先点“停止运行”。
先采集完所有记录,再到右边菜单栏:“高级设备操作”里,点“清空所有记录”和“清除所有名单”。
展开菜单“高级设备操作”—— 点开“设备运行参数”。

二、设置方法:
进入“设备运行参数”后,调出相关设置界面,早期的通讯前置软件需要按组合键调出,
新版软件的通讯前置,“恢复默认”按钮左边会有个按钮,里面可以选择“记录格式”或“名单格式”直接点开,可以不需要按组合键:

设置记录存储格式:
调出记录格式设置界面,鼠标点击“记录存储格式”,
(或按组合键 CTRL+ALT+SHIFT+R 也可以调出)
2.0卡格式双钱包时要勾选 余额类型、钱包类型、子应用索引、姓名 等。
如果没用到订餐,可以不勾选“订餐信息”这样可以使记录容量变大。(如果有用到订餐,就一定要勾“订餐信息”)

设置记录存储格式:
调出名单格式设置界面,鼠标点击“名单存储格式”
(或按组合键 CTRL+ALT+SHIFT+L 也可以调出)

IC写卡模式(读逻辑卡号),不用勾选姓名字段;
IC卡2.0卡格式,如果用到补贴的,一定要勾选补贴相关字段,不然控制不到补贴余额有效期等。
ID模式(读物理卡号)要勾选“姓名”字段,不然下发了白名单刷卡也无法显示姓名。
注意:
设置时要选“设备当前”,再去勾选相应的参数,设置完点“应用”。
如提示失败,可能是因为记录或名单没清空,或停止运行2分钟再设置。
附详细说明文档: