消费机误扣款,有两种途径处理,大概操作方法如下

消费机误扣款,有两种途径处理,大概操作方法如下:

         答:1、机器上退:机器上可以退最后一笔,按*/功能键,管理员账号4,密码123456,刷用户卡。(仅IC写卡模式支持机上退款)

                 2、软件上退:一卡通CS软件6.5菜单:消费——更正收款失误——选日期范围,读卡,选中误扣的记录,填实际应收的金额(如果全额退填0),点更正即可。(默认只允许更正24小时内的消费记录,可到用户权限里设置允许更正的时间范围)