一卡通CS软件补办新卡后，卡余额没有转到新卡，是怎么回事？

一卡通CS软件补办新卡后，卡余额没有转到新卡，是怎么回事？

答：补办新卡，原卡余额是否马上转到新卡上，与以下参数有关：

资料设定——系统参数——结算设置，看“灰记录鉴别等待天数”是填的几天

（设置这个天数，是为了让系统有几天的时间来尽可能确保挂失卡的所有交易数据都已采集上来，从而确保挂失卡的余额为最新的。当然如果把此处天数设置为0，补办卡就马上把余额转到新卡也可以，但要确保补办卡之前所有消费机数据都已采集！）

补办新卡后，如果旧卡金额没有立即转到新卡上，需在到达上图所设置的等待天数后，再拿新卡放到发卡机上，到菜单中“消费系统”→ “卡金补领\异常处理”中读卡领取旧卡余额。如下图：

点开读卡后，如果达到了要求的等待天数后，下面列表会显示原卡的余额，点“处理”即可将余额转到新卡上。