698DT、699DT下载白名单后刷卡消费还是不显示姓名？
答：需先设置机器的名单格式，勾选姓名，再下载白名单。
设置名单格式的具体操作方法：通讯前置，停止运行，高级设备操作——清空所有名单，清空后，进入“设备运行参数”界面，在此界面按CTRL+SHIFT+ALT+L，会弹出名单格式设置窗口，点“设备当前”，勾选姓名，确定，再点“应用”。